Как внедрить систему видеоконференцсвязи в офисе

Содержание

Видеоконференцсвязь — разновидность прикладного телевидения, позволяющая собеседникам, находящимся на расстоянии, общаться в режиме реального времени. В отличие от телефонной связи создаётся эффект присутствия, осуществляется передача не только звука, но и изображения. Чтобы наладить оперативное общение с персоналом, партнёрами, клиентами, нужно разобраться, как организовать видеоконференцсвязь в офисе.

Значение видеоконференцсвязи для бизнеса

Значение видеоконференцсвязи для бизнеса

Видеоконференцсвязь (ВКС) — канал коммуникации, обеспечивающий общение в профессиональной и государственной деятельности, медицине, образовании, частной жизни. ВКС — инструмент для взаимодействия на расстоянии. Помогает оперативно решать вопросы, поддерживать связь с партнёрами, сотрудниками в командировке или на удалёнке.

Перед тем, как организовать ВКС, оцените преимущества:

  • экономия времени и денег;
  • удобное применение, сотруднику нужно иметь ноутбук, планшет, смартфон;
  • мобильность;
  • получение и передача изображения;
  • обеспечение информационной безопасности.

Разработчики предлагают дополнительные функции: преобразование устной речи в субтитры, распознавание жестов и перевод в текст, элементы виртуальной реальности, замену фона, создание докладчика-невидимки, чтобы он не заслонял доску. Популярность ВКС выросла в связи с переходом персонала компаний на удаленную работу.

Планирование внедрения ВКС

Планирование внедрения ВКС

Современный бизнес требует, чтобы сотрудники компании всегда были на связи, где бы они ни находились. Ранее ВКС использовали компании, имеющие отделения в разных городах и регионах, чтобы иметь возможность не тратить деньги на оплату командировочных расходов.

Перед тем, как создать ВКС, необходимо учесть:

  • возможности масштабирования, резервирования;
  • совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой;
  • количество пользователей;
  • частоту использования;
  • типы встреч (внутренние совещания, переговоры с клиентами и партнерами).

Необходимо подобрать канал связи, обеспечивающий потерю пакетов ≤ 1%,задержку ≤ 850 мс, вариация задержки ≤ 30 мс, поддержку QoS.

Выбор оборудования и программного обеспечения

Выбор оборудования и программного обеспечения

Комплект оборудования зависит от особенностей формата видеовстреч. Чем больше участников встречи, тем более мощные устройства необходимо установить. Необходимо учитывать особенности площадки.

Общие рекомендации:

  • для переговорной комнаты — групповой кодек ВКС, желательно две жидкокристаллические панели (ЖК-панели) для показа докладчика и презентации;
  • для руководителя — групповой кодек ВКС, ЖК-панель, дополнительный монитор;
  • для линейных руководителей — монитор со встроенным кодеком ВКС;
  • для сотрудников — ноутбук, смартфон, планшет.

Современные модели кодеков ВКС могут провести сеанс видеосвязи с участием шести—восьми человек без применения дополнительного сервера. Это позволяет сделать ВКС без дополнительных затрат на начальном этапе. Можно подобрать комплект оборудования, включающий технику для обработки звука: микрофоны, микшеры, саундбары. Для вывода изображения служат дисплеи, телевизоры, мониторы, видео-стены, мультимедийные проекторы. Захват изображения обеспечивают видеокамеры.

Популярные платформы для видеоконференций:

  1. Zoom — программа для проведения видеоконференций, позволяющая подключать до 95 пользователей. Можно использовать тарифный план и подключить до 500 человек одновременно.
  2. Microsoft Teams объединяет чат, встречи, вложения, заметки. Является частью Office 365, распространяется по корпоративной подписке. Есть возможность интеграции со сторонними разработчиками.
  3. Cisco Webex обеспечивает проведение видеоконференций, обмен файлами и сообщениями, интеграцию с другими сервисами. Использует искусственный интеллект для улучшения работы.
  4. Teamviewer не требует регистрации, для некоммерческого использования предоставляется бесплатно. В настоящее время можно использовать с помощью VPN.
Популярные платформы для видеоконференций

Критерии выбора — совместимость, функциональность, стоимость, простота использования. Установка и настройка системы зависит от выбранной платформы. После монтажа оборудования понадобится настройка ВКС, интеграция с существующими ИТ-системами, обучение сотрудников. Чтобы эффективно эксплуатировать ВКС, нужно разработать инструкцию для пользователей, организовать лекции и тренинги.


Если не знаете, как подключить ВКС, обратитесь в компанию CNS. Обеспечим организацию ВКС под ключ: разработку проекта, подбор и приобретение оборудования, установку, наладку, тестирование, пуск. В дальнейшем предлагаем техническую поддержку ВКС.

Техническое обслуживание гарантирует:

  • высокую скорость передачи информации;
  • интеграцию с выделенными каналами связи;
  • оборудование конференц-зала для создания качественного звука;
  • настройку изображения и звука;
  • стабильное электропитание;
  • обучение персонала;
  • обновление ПО;
  • регулярные проверки.

Предложим формат видеоконференцсвязи: аппаратный, программный, облачный, гибридный. Закажите обратный звонок, получите ответы на интересующие вопросы.