Услуги IT-аутсорсинга в Москве

Главная » Услуги » ИТ-Поддержка » IT-Аутсорсинг

Сотрудничество с аутсорсинговой компанией обеспечит работоспособность системы, защиту и сохранность данных, избавит вас от рутинных проблем.

Сокращаем затраты на IT-инфраструктуру компании в 2 раза.

Оптимизируем все ИТ-процессы.

Поддерживаем систему в рабочем состоянии.

Что такое IT-аутсорсинг для бизнеса

IT-аутсорсинг в Москве — это частичная или полная передача работ по настройке, администрированию и поддержке IT-инфраструктуры в руки компании, которая профессионально занимается абонентским IT-обслуживанием организаций.

Несмотря на то, что крупные компании имеют собственный ИТ-штат, проблемы с освоением новых компетенций, оптимизацией, восстановлением критических ИТ-сервисов встречаются часто. Обычно штатные сотрудники заняты поддержкой работоспособности инфраструктуры с использованием базовых процессов, что создаёт большие риски для бизнеса.

Как мы решим вашу проблему

Обеспечение информационной безопасности жизненно необходимо для крупной организации, передача этой функции на аутсорсинг обеспечивает надёжную защиту. Аутсорсинговая компания проведет аудит ИТ-инфраструктуры, предложит рекомендации по защите информации, подберет ПО для обеспечения безопасности по ранее заданным заказчиком критериям.

С каждым клиентом заключается индивидуальный SLA контракт, это гарантирует высокий уровень сервиса, оперативную реакцию на инцидент.

При возникновении проблемы вам достаточно оставить заявку, с вами свяжутся наши специалисты.

Если возможно, техническая поддержка будет оказана удалённо.

В случае необходимости в офис приедет инженер.

Если поломка серьёзная, привезём сменное оборудование, установим, подключим, протестируем. Вышедшее из строя оборудование заберём для ремонта в сервисный центр. При невозможности восстановления техники приобретем новый экземпляр, доставим, установим, наладим.

Комплексно обслуживаем IT-инфраструктуру компании

Поддержка инфраструктуры

Программных продуктов, телефонии, видеонаблюдения, СКУД, защита от вирусов, мероприятия по усилению отказоустойчивости систем.

Администрирование серверов

Установка, настройка и администрирование серверных служб, восстановление функционирования после сбоя.

Администрированию компьютерной сети

Настройка сетевых подключений, wi-fi, коммутационного оборудования, VPN соединения.

Выезд системного администратора

Мгновенное реагирование на ваше обращение.

Обслуживание оргтехники

Замена комплектующих, настройка.

Приобретение оборудования

Рекомендации по модернизации, обновление ОС.

Как мы работаем

Для решения ваших задач придерживаемся определённых этапов работы

1. Консультация

Изучение проблемы и требований.

2. Аудит

Проведение аудита, составление плана работ.

3. Выполнение работ

Подписание договора. Проведение работ по настройке, поддержке и тестированию системы.

4. Завершение работ

Отчет. Подготовка рекомендаций по оптимизации ИТ-инфраструктуры.

Основная миссия нашей компании — это агрегация предложений от всех вендоров, дистрибьюторов и дилеров, работающих на российском рынке, и предложение нашим клиентам оптимальных решений на идеальных условиях