Задача:
Заказчик из легкой промышленности (NDA) планировал запуск нового центра обработки данных (ЦОД). В техническом задании значилась покупка 15 серверов Dell и систем хранения данных, а также организация полного цикла технической поддержки на протяжении трёх лет.
Ключевые требования: соответствие стандартам надёжности и информационной безопасности промышленной отрасли, бесшовная интеграция в архитектуру нового ЦОД и гарантированное соблюдение SLA на всех этапах жизненного цикла оборудования.
Решение:
Команда CNS предложила решение, выходящее за рамки стандартной поставки, и обеспечила:
• Подбор и конфигурирование — серверы и СХД адаптированы под требования промышленных задач и виртуализации.
• Логистика — организация поставок IT оборудования, таможенное оформление и контроль качества в соответствии с корпоративными регламентами заказчика.
• Интеграция и базовая настройка — подготовка серверного оборудования к работе в новом ЦОД, тестирование совместимости и проверка отказоустойчивости.
• Трёхлетняя IT-поддержка — формирование SLA-ориентированной модели сопровождения: выделенная команда инженеров, проактивный мониторинг, регламентные проверки и оперативная замена компонентов.