Как внедрить систему видеоконференцсвязи в офисе

Видеоконференцсвязь — разновидность прикладного телевидения, позволяющая собеседникам, находящимся на расстоянии, общаться в режиме реального времени. В отличие от телефонной связи создаётся эффект присутствия, осуществляется передача не только звука, но и изображения. Чтобы наладить оперативное общение с персоналом, партнёрами, клиентами, нужно разобраться, как организовать видеоконференцсвязь в офисе.

Значение видеоконференцсвязи для бизнеса

Видеоконференцсвязь (ВКС) — канал коммуникации, обеспечивающий общение в профессиональной и государственной деятельности, медицине, образовании, частной жизни. ВКС — инструмент для взаимодействия на расстоянии. Помогает оперативно решать вопросы, поддерживать связь с партнёрами, сотрудниками в командировке или на удалёнке.

Перед тем, как организовать ВКС, оцените преимущества:

• экономия времени и денег;
• удобное применение, сотруднику нужно иметь ноутбук, планшет, смартфон;
• мобильность;
• получение и передача изображения;
• обеспечение информационной безопасности.

Разработчики предлагают дополнительные функции: преобразование устной речи в субтитры, распознавание жестов и перевод в текст, элементы виртуальной реальности, замену фона, создание докладчика-невидимки, чтобы он не заслонял доску. Популярность ВКС выросла в связи с переходом персонала компаний на удаленную работу.

Планирование внедрения ВКС

Современный бизнес требует, чтобы сотрудники компании всегда были на связи, где бы они ни находились. Ранее ВКС использовали компании, имеющие отделения в разных городах и регионах, чтобы иметь возможность не тратить деньги на оплату командировочных расходов.

Перед тем, как создать ВКС, необходимо учесть:

• возможности масштабирования, резервирования;
• совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой;
• количество пользователей;
• частоту использования;
• типы встреч (внутренние совещания, переговоры с клиентами и партнерами).

Необходимо подобрать канал связи, обеспечивающий потерю пакетов ≤ 1%,задержку ≤ 850 мс, вариация задержки ≤ 30 мс, поддержку QoS.

Выбор оборудования и программного обеспечения

Комплект оборудования зависит от особенностей формата видеовстреч. Чем больше участников встречи, тем более мощные устройства необходимо установить. Необходимо учитывать особенности площадки.

Общие рекомендации:

• для переговорной комнаты — групповой кодек ВКС, желательно две жидкокристаллические панели (ЖК-панели) для показа докладчика и презентации;
• для руководителя — групповой кодек ВКС, ЖК-панель, дополнительный монитор;
• для линейных руководителей — монитор со встроенным кодеком ВКС;
• для сотрудников — ноутбук, смартфон, планшет.

Современные модели кодеков ВКС могут провести сеанс видеосвязи с участием шести—восьми человек без применения дополнительного сервера. Это позволяет сделать ВКС без дополнительных затрат на начальном этапе. Можно подобрать комплект оборудования, включающий технику для обработки звука: микрофоны, микшеры, саундбары. Для вывода изображения служат дисплеи, телевизоры, мониторы, видео-стены, мультимедийные проекторы. Захват изображения обеспечивают видеокамеры.

Критерии выбора — совместимость, функциональность, стоимость, простота использования. Установка и настройка системы зависит от выбранной платформы. После монтажа оборудования понадобится настройка ВКС, интеграция с существующими ИТ-системами, обучение сотрудников. Чтобы эффективно эксплуатировать ВКС, нужно разработать инструкцию для пользователей, организовать лекции и тренинги.

---

Если не знаете, как подключить ВКС, обратитесь в компанию CNS. Обеспечим организацию ВКС под ключ: разработку проекта, подбор и приобретение оборудования, установку, наладку, тестирование, пуск. В дальнейшем предлагаем техническую поддержку ВКС.

Техническое обслуживание гарантирует:

• высокую скорость передачи информации;
• интеграцию с выделенными каналами связи;
• оборудование конференц-зала для создания качественного звука;
• настройку изображения и звука;
• стабильное электропитание;
• обучение персонала;
• обновление ПО;
• регулярные проверки.

Предложим формат видеоконференцсвязи: аппаратный, программный, облачный, гибридный. Закажите обратный звонок, получите ответы на интересующие вопросы.