10 шагов, чтобы серверы и сети пережили праздничный период без простоев

Всё ближе длительные праздники, но деятельность бизнеса полностью остановить невозможно. Многие московские компании в новогодний период будут работать с удалёнными сотрудниками — и хотя офисы и могут быть закрыты, но бизнес-сервисы должны работать без перебоев. Поэтому ещё в декабре важно организовать управление сетями в грядущие праздничные дни.

---

Особенности работы серверов и сетей в праздничный период

Новогодние каникулы связаны с повышенными рисками для ИТ-инфраструктуры организации. Важно своевременно проверить работу сетей и серверов, чтобы сохранить работоспособность бизнеса в наступающем году.

Почему серверы и сети особенно уязвимы в праздничный период

1. Повышенная праздничная нагрузка на серверы и сети — рост онлайн-продаж, CRM, корпоративных приложений. Инфраструктура рассчитана на определённое число пользователей, резкий скачок трафика может привести к появлению очередей, сбоев.
2. Многие лицензии были оформлены до конца года, важно проверить срок действия, оформить новые договоры.
3. Обслуживанием инфраструктуры занимается дежурный персонал, зачастую не имеющий опыта и возможности устранить сложные поломки.
4. Увеличивается риск сбоев в работе оборудования из-за внезапных проблем.
5. Растёт вероятность кибератак, злоумышленники используют этот период для активного взлома инфраструктуры, так как многие сотрудники работают удалённо, а сервисы эксплуатируются в автоматическом режиме.

Возможные последствия простоев — финансовые и временные потери, ухудшение репутации, недовольство сотрудников и клиентов. Обеспечением работы IT-инфраструктуры без простоев нужно заняться в начале декабря, чтобы ничего не упустить.

---

Подготовка IT-инфраструктуры

Перед новогодними каникулами важно проверить работу серверов и сетей, чтобы не встретить Новый год в серверной комнате. Приведём перечень необходимых мероприятий, чтобы подготовить серверы к праздникам.

10 шагов по подготовке серверов и сетей к праздничному периоду

1. IT-аудит проанализирует состояние инфраструктуры, выявит проблемные места, предложит мероприятия для их устранения. Проверьте работу оборудования, сетевых устройств, ПО, баз данных. Узнайте частоту и причины сбоев, чтобы избежать их повторения в тот период, когда персонал будет отдыхать. Организуйте мониторинг с целью контроля, анализа информации о состоянии инфраструктуры.
2. Настройте автоматическое резервное копирование, создавайте копии критически важной информация. Оптимальный вариант — модель «3-2-1» (две копии находятся локально на разных носителях, а третья — отдельно на физическом носителе или в облаке). Убедитесь, что данные сохранены и легко восстанавливаются.
3. Обновите ПО и прошивки. Уязвимости в системе позволяют злоумышленникам осуществлять успешные атаки. Чтобы минимизировать риск программных изъянов, нужно устанавливать обновления сразу же после их выхода, строго соблюдать расписание. Чтобы обеспечить безопасность серверов и сетей в праздничный период, установите патчи до пиковых нагрузок.
4. Проверьте нагрузки, проведите стресс-тесты. Это позволит убедиться, что оборудование выдерживает повышенную нагрузку, выявить критические пределы системы.
5. Разработайте план действий на случай сбоев. Документ должен содержать инструкции, которые необходимо выполнить для восстановления ИТ-инфраструктуры в случае чрезвычайной ситуации, контакты ответственных лиц.
6. Усильте контроль безопасности: используйте двухфакторную аутентификацию для доступа к критически важным системам, шифрование данных. Установите систему контроля для отслеживания подозрительных действий персонала, разработайте политику безопасности.
7. Наладьте интеграцию с облачными сервисами, чтобы использовать резервные мощности в облаке при необходимости.
8. Настройте системы оповещений о сбоях в реальном времени. Они выявят проблему на ранней стадии, оповестят через выбранные каналы связи, при сбоях перезапустят сервер или переключат на резервное оборудование.
9. Проверьте сетевую инфраструктуру, убедитесь в стабильности каналов и доступности VPN.
10. Наладьте коммуникацию с командой, заранее распределите обязанности и контакты на праздничный период.

Эти меры необходимы для предотвращения простоев серверов и сетей. Наладьте удалённые поддержку и мониторинг инфраструктуры. Выберите надёжный инструмент для удалённого управления, укрепите меры безопасности для подключений, установите протоколы связи. Правильная подготовка серверов и сетей к праздничному периоду минимизирует риски простоев.

Компания CNS может помочь подготовить IT-инфраструктуру к праздникам. Проведём аудит ИТ-инфраструктуры, настроим резервное копирование, организуем удалённую поддержку.